1. Acerca de ANGELA VIP
ANGELA VIP es una aplicación móvil que conecta pasajeros con conductores para solicitar servicios de transporte privado mediante geolocalización en tiempo real.
La aplicación permite:
- Solicitar viajes.
- Visualizar conductores cercanos.
- Calcular rutas.
- Compartir la ubicación durante un viaje.
- Consultar historial de viajes.
- Contactar al conductor.
- Calificar el servicio.
2. Política de Privacidad
Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y tratamos sus datos conforme a la legislación vigente.
Información recopilada
| Dato |
Finalidad |
| Nombre |
Identificar al usuario. |
| Número telefónico |
Contacto y autenticación. |
| Correo electrónico (opcional) |
Recuperación de cuenta. |
| Ubicación (GPS) |
Solicitar viajes, mostrar conductores cercanos, calcular rutas y permitir el seguimiento del recorrido. |
| Historial de viajes |
Mostrar viajes anteriores. |
| Información del dispositivo |
Seguridad y prevención de fraude. |
Importante:
ANGELA VIP accede a la ubicación del dispositivo mediante GPS para brindar el servicio de transporte. Sin acceso a la ubicación, varias funciones principales de la aplicación no estarán disponibles.
Uso de la ubicación
- Encontrar conductores cercanos.
- Calcular la tarifa.
- Generar rutas.
- Mostrar el recorrido en tiempo real.
- Mejorar la seguridad del viaje.
Compartición de información
La ubicación del pasajero se comparte únicamente con el conductor asignado durante el viaje.
No vendemos información personal a terceros.
Conservación de datos
Los datos se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.
Derechos del usuario
- Acceder a sus datos.
- Actualizar información.
- Solicitar eliminación de la cuenta.
- Solicitar eliminación de datos cuando la legislación lo permita.
3. Política de Seguridad
- Las comunicaciones utilizan conexiones seguras HTTPS.
- Los servidores cuentan con controles de acceso.
- Se implementan mecanismos para prevenir accesos no autorizados.
- Las contraseñas se almacenan cifradas.
- Se realizan copias de seguridad periódicas.
- Se monitorean actividades sospechosas.
- Los usuarios deben mantener la confidencialidad de sus credenciales.
4. Permisos utilizados por la aplicación
| Permiso |
Motivo |
| Ubicación precisa |
Solicitar viajes y navegación. |
| Ubicación aproximada |
Mostrar conductores cercanos. |
| Internet |
Conexión con el servidor. |
| Notificaciones |
Informar estado del viaje. |
| Teléfono (opcional) |
Llamar al conductor. |
5. Términos y Condiciones
- El usuario debe proporcionar información veraz.
- Está prohibido utilizar la aplicación con fines ilícitos.
- Los usuarios son responsables del uso de su cuenta.
- Las tarifas son calculadas por el sistema según la configuración del servicio.
- ANGELA VIP actúa como plataforma tecnológica que conecta pasajeros y conductores.
- La empresa podrá suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
- El uso continuo de la aplicación implica la aceptación de estos términos.
6. Eliminación de cuenta
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la aplicación o comunicándose con el soporte.
7. Cambios en esta política
Esta política puede modificarse cuando existan cambios legales o mejoras en el servicio.
8. Contacto
Empresa: ANGELA VIP
Correo electrónico:
soporte@angelavip.com
Horario de atención:
Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00